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Damit Sie stets auf dem Laufenden bleiben, finden Sie hier Neuigkeiten zu den Stadtwerken Eilenburg sowie aktuelle Meldungen rund ums Thema Energie.
Liebe Kundinnen und Kunden,
bitte beachten Sie, dass unser Kundenbüro im Zeitraum der Feiertage vom 23. Dezember 2024 bis einschließlich 1. Januar 2025 geschlossen bleibt.
Ab dem 2. Januar 2025 sind wir wie gewohnt wieder für Sie da und freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können.
Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage und einen guten Start ins neue Jahr!
Ihr Team der Stadtwerke Eilenburg
Liebe Kundinnen und Kunden,
ab dem 1. Dezember 2024 sind unsere Strom- und Gasableser:innen wieder in Eilenburg unterwegs, um die Zählerstände abzulesen. Unsere Mitarbeiterinnen können sich selbstverständlich mit einem offiziellen Dienstausweis ausweisen.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und bitten Sie, unseren Mitarbeiter;innen den Zugang zu den Zählern zu ermöglichen. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team der Stadtwerke Eilenburg
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass aktuell vermehrt betrügerische Anrufe im Umlauf sind. Unbekannte Personen geben sich als Vertreter aus und versuchen, Ihnen neue Verträge anzubieten oder Sie dazu zu drängen, bestehende zu ändern. Bitte beachten Sie: Diese Anrufe stammen nicht von uns, und wir haben niemanden beauftragt, solche Kontaktaufnahmen in unserem Namen durchzuführen.
Wir setzen alles daran, Ihre Daten zu schützen und solchen Vorfällen entgegenzuwirken. Gemeinsam können wir dafür sorgen, dass Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen gewahrt bleiben.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Unterstützung!
Ihr Team von Stadtwerke Eilenburg
Liebe Kundinnen und Kunden,
die Stadtwerke Eilenburg GmbH führt traditionell die Jahresabrechnung für die Mehrheit ihrer Kunden zum Stichtag des 31.12. eines jeden Kalenderjahres durch. Aufgrund gesetzlicher Änderungen ist es uns jedoch ab diesem Jahr nicht mehr möglich, die Abrechnung für Ihre Garten- oder Garagenanlage wie bisher unterjährig zum 31.10. vorzunehmen.
Ab 2024 wird der Abrechnungszeitraum Ihrer Garten- oder Garagenanlage auf den 31.12. verschoben. Das bedeutet, dass Sie Ihre Abrechnung für das Jahr 2024 nicht wie gewohnt im Oktober, sondern erst am 31.12.2024 erhalten werden.
Für die Monate November und Dezember 2024 werden keine Abschläge für die betroffenen Verträge erhoben. Der neue Abschlagsplan – beginnend mit 11 Abschlägen ab Februar 2025 – wird Ihnen zusammen mit der Jahresabrechnung übermittelt.
Die Aufforderung zur Zählerstandserfassung erhalten Sie dieses Jahr ebenfalls im Dezember.
Bitte teilen Sie uns dann den Zählerstand Ihrer Garten- oder Garagenanlage zum 31.12.2024 mit.
Telefon: 03423 6874-24
E-Mail: kundenservice@eilenburger-stadtwerke.de
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
Ihr Team der Stadtwerke Eilenburg
Liebe Bürgerinnen und Bürger,
in letzter Zeit erreichen uns vermehrt Berichte über Betrüger, die sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Eilenburg ausgeben und von Tür zu Tür gehen. Diese Personen behaupten, neue Tarife verkaufen zu wollen oder ähnliche Dienstleistungen im Namen der Stadtwerke anzubieten. Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass diese Besuche in keiner Verbindung zu den Stadtwerken Eilenburg stehen.
Die Stadtwerke Eilenburg gehen nicht von Haus zu Haus, um neue Tarife zu verkaufen oder ähnliche Angebote zu machen. Falls jemand an Ihrer Tür klingelt und vorgibt, im Namen der Stadtwerke zu handeln, seien Sie bitte besonders vorsichtig und lassen Sie diese Personen nicht in Ihr Haus.
Telefon: 03423 6874-24
E-Mail: kundenservice@eilenburger-stadtwerke.de
Bitte informieren Sie Ihre Nachbarn, Freunde und Familie über diese Betrugsmasche, damit möglichst viele Menschen gewarnt sind. Teilen Sie diese Information in Ihrem Umfeld und auf sozialen Netzwerken. Je mehr Menschen darüber Bescheid wissen, desto besser können wir gemeinsam gegen diese betrügerischen Machenschaften vorgehen.
Bleiben Sie wachsam und schützen Sie sich und Ihre Liebsten vor Betrug.
Ihr Team der Stadtwerke Eilenburg